Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Shiny Strut, Herrengasse 16, 8010 Graz, über die Website shiny-strut.com erbringt. Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsschluss

Durch Anklicken des Buttons 'Verbindlich Buchen' geben Sie eine verbindliche Buchung ab. Sie erhalten eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung. Enthalten: Professionelle Führung, angegebene Dauer, Informationsmaterial. Nicht enthalten: An-/Abreise, Verpflegung, persönliche Ausgaben, Trinkgelder.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungsmöglichkeiten: Online-Zahlung (Kreditkarte, PayPal) oder Zahlung vor Ort (Bar, EC-Karte).

5. Stornierung durch den Kunden

Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: Kostenfreie Stornierung, volle Rückerstattung.
24-48 Stunden vor Tourbeginn: 50% Einbehalt.
Weniger als 24 Stunden: Keine Erstattung.
Ausnahme bei Krankheit: Mit ärztlichem Attest volle Erstattung oder kostenfreie Umbuchung.
Stornierung per E-Mail an [email protected].

6. Umbuchung

Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: Kostenfreie Umbuchung. 24-48 Stunden vorher: 10€ Bearbeitungsgebühr. Weniger als 24 Stunden: Umbuchung nicht möglich.

7. Absage durch den Anbieter

Der Anbieter kann Touren absagen bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (4 Personen), höherer Gewalt oder Erkrankung des Guides. Bei Absage: Volle Rückerstattung oder kostenfreie Umbuchung.

8. Teilnahmebedingungen

Pünktlichkeit: 10 Minuten vor Tourbeginn am Treffpunkt. Bei Verspätung über 15 Minuten: kein Anspruch auf Teilnahme.
Gesundheit: Touren erfordern normales Geh-/Stehvermögen. Strecke ca. 3-4 km.
Alter: Kinder unter 6 Jahren kostenfrei, 6-15 Jahre 50% Ermäßigung.

9. Haftung

Haftung für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Teilnahme auf eigene Gefahr. Empfehlung: Reiseversicherung abschließen.

10. Foto- und Filmaufnahmen

Während der Touren können Foto-/Videoaufnahmen für Marketingzwecke gemacht werden. Mit Teilnahme erklären Sie sich einverstanden. Widerspruch jederzeit möglich.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO. Details siehe Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Graz, Österreich. Für Verbraucher: Streitbeilegung über Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: ec.europa.eu/consumers/odr

Kontakt

Fragen zu den AGB? [email protected]
Shiny Strut | Herrengasse 16 | 8010 Graz | Österreich