Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für Website und Dienstleistungen
Gültig ab: 1. Januar 2024
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Shiny Strut, Herrengasse 16, 8010 Graz, über die Website shiny-strut.com erbringt. Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.
2. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons 'Verbindlich Buchen' geben Sie eine verbindliche Buchung ab. Sie erhalten eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung. Enthalten: Professionelle Führung, angegebene Dauer, Informationsmaterial. Nicht enthalten: An-/Abreise, Verpflegung, persönliche Ausgaben, Trinkgelder.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungsmöglichkeiten: Online-Zahlung (Kreditkarte, PayPal) oder Zahlung vor Ort (Bar, EC-Karte).
5. Stornierung durch den Kunden
Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: Kostenfreie Stornierung, volle Rückerstattung.
24-48 Stunden vor Tourbeginn: 50% Einbehalt.
Weniger als 24 Stunden: Keine Erstattung.
Ausnahme bei Krankheit: Mit ärztlichem Attest volle Erstattung oder kostenfreie Umbuchung.
Stornierung per E-Mail an [email protected].
6. Umbuchung
Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: Kostenfreie Umbuchung. 24-48 Stunden vorher: 10€ Bearbeitungsgebühr. Weniger als 24 Stunden: Umbuchung nicht möglich.
7. Absage durch den Anbieter
Der Anbieter kann Touren absagen bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (4 Personen), höherer Gewalt oder Erkrankung des Guides. Bei Absage: Volle Rückerstattung oder kostenfreie Umbuchung.
8. Teilnahmebedingungen
Pünktlichkeit: 10 Minuten vor Tourbeginn am Treffpunkt. Bei Verspätung über 15 Minuten: kein Anspruch auf Teilnahme.
Gesundheit: Touren erfordern normales Geh-/Stehvermögen. Strecke ca. 3-4 km.
Alter: Kinder unter 6 Jahren kostenfrei, 6-15 Jahre 50% Ermäßigung.
9. Haftung
Haftung für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Teilnahme auf eigene Gefahr. Empfehlung: Reiseversicherung abschließen.
10. Foto- und Filmaufnahmen
Während der Touren können Foto-/Videoaufnahmen für Marketingzwecke gemacht werden. Mit Teilnahme erklären Sie sich einverstanden. Widerspruch jederzeit möglich.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO. Details siehe Datenschutzerklärung.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Graz, Österreich. Für Verbraucher: Streitbeilegung über Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt
Fragen zu den AGB? [email protected]
Shiny Strut | Herrengasse 16 | 8010 Graz | Österreich